Щороку наприкінці листопада бренди запускають масштабну хвилю знижок, гасел і обіцянок “мінус 70% тільки сьогодні”.
І щороку користувачі все частіше запитують себе: чи справді це вигідно — чи нас просто навчились красиво переконувати купувати?
Ідея, що переросла в індустрію
Початково Black Friday була логічним маркетинговим способом — позбутись залишків перед новорічним сезоном.
Але з роками вона перетворилась на глобальний маркетинговий марафон, який триває вже не день, а цілий тиждень, а то й місяць.
У 2024 році 8 із 10 українців хоча б раз купували під час “чорноп’ятничних” акцій. Але лише 32% опитаних вважають, що реально зекономили. Решта — що їх “переконали” купити те, чого вони навіть не планували.
Чому це все ще працює
1. Емоційна економіка.
Чорна п’ятниця — це не про раціональний вибір, а про дофамін і FOMO (“fear of missing out” — страх упустити можливість). Людина бачить -50%, мозок блокує логіку: “я виграю, якщо куплю зараз”.
2. Соціальний тиск.
Реклама, push-ноти, розсилки, черги — усе створює ефект масовості: “усі купують, і я повинен”.
3. Ілюзія контролю.
Навіть знаючи, що частина акцій — фіктивна, ми все одно “граємо у гру”, бо здається, що цього разу ми оберемо вигідно.
Для брендів: виграш чи самознищення?
Чорна п’ятниця дає брендам вибух короткострокових продажів, але не завжди — лояльності.
Плюси:
- новий трафік і база клієнтів;
- можливість очистити склади;
- перевірка систем (CRM, аналітика, логістика).
Мінуси:
- знецінення бренду (“куплю, коли буде акція”);
- втрата маржі;
- тимчасовий трафік без повторних покупок.
Компанії, що мислять стратегічно, використовують Black Friday не для знижок, а для збору даних.
Вони аналізують поведінку клієнтів, тестують меседжі, рекламу, тригери. Для них це — тренувальний полігон, а не день хаосу.
Для клієнтів: знижка чи пастка?
Багато досліджень показують, що до 40% знижок у Black Friday — фейкові. Товар спочатку штучно “піднімають у ціні”, щоб потім “знизити”. А ще частина “знижок” — просто на старі моделі, які й так мали зникнути з полиць.
Проте справжні вигоди є — якщо підходити розумно:
– робити wish-list заздалегідь;
– порівнювати ціни в кількох магазинах;
– купувати те, що дійсно потрібно, а не просто “бо дешево”.
2025: Black Friday 2.0
Сьогодні Чорна п’ятниця перероджується. Бренди все більше відходять від “знижкового шуму” й переходять в емоційний маркетинг:
- соціальні ініціативи (“замість знижки — донат”);
- колаборації замість демпінгу;
- акцент на досвіді, не ціні.
Тобто вона все ще працює — але не як розпродаж, а як привід для комунікації.
Висновок
Чорна п’ятниця — не шахрайство й не міф.
Це маркетинговий хід, який працює лише тоді, коли бренд і клієнт розуміють, що стоїть за знижкою.
Для бізнесу — це тест на системність, прозорість і креативність. Для покупця — тест на усвідомленість.“Black Friday перестала бути про ціни.
Вона про стосунки між брендом і клієнтом — хто кого розуміє краще.”
— Superheroes.Marketing
