Діджитал трансформація бренду

Високі технології приходять в усі сфери нашого життя і змінюють стратегію роботи багатьох напрямів. Зокрема, діджитал трансформацією бренду називають такий підхід у рішенні бізнес-задач, при якому акцент робиться на залучення цифрових технологій, автоматизацію процесів і використання нових бізнес-моделей.

На ринку достатньо розповсюджена ситуація, коли рекламна кампанія вибрана, співробітники докладають усіх зусиль, а продажів все одно немає. Усі люди на місцях, їх кваліфікація не викликає сумнівів – але поставлені задачі на виконуються повністю. У таких ситуаціях звертаються до детального аналізу бренду. Аналіз бренду – ретельний аудит позиції бренду в лінійці аналогічних пропозицій конкурентів і відношення до нього з боку користувачів.
Аналіз бренду починається з опрацювання вже існуючих пропозицій на ринку товарів і послуг, аналогічних за типом і призначенням. У торговій стратегії таке опрацювання називається аналізом конкурентів і включає в себе вивчення стратегії роботи найбільших учасників ринку. Результатом аналізу повинен стати детальний план створення стійкої конкурентної пропозиції.

Будь-яка бізнес-стратегія має конкретну мету. Для визначення цієї мети і виділення найбільш ефективних методів її досягнення проводиться аналіз ефективності стратегії просування.

Суть аналізу зводиться до наступних кроків:

● визначення конкретної мети (підвищення продажів, залучення аудиторії тощо);

● визначення бюджету витрат (місячного, річного, кінцевого);

● аналіз ефективності виконання задач структурними підрозділами;

● виявлення “слабких місць”;

● опрацювання рішення з підвищення ефективності.

Крім успішної маркетингової роботи, для бренду важлива впізнаваність. Споживачі обирають продукт за його корисні характеристика для даної аудиторії. Створення комплексного набору таких характеристик, властивих виключно даному бренду, називається розробкою ДНК. У першу чергу, ДНК бренду включає в себе ті особливості товару чи послуги, які не можуть запропонувати конкуренти.

Як правило, після проведення комплексного аудиту позицій бренду, провідний аналітик команди розробляє комплекс рекомендації щодо доопрацювання і покращення. Залежно від виявлених проблем на ринку, доопрацьовуватися можуть стиль товару, окремі його характеристики, методика представлення аудиторії чи якість, що є перевагою перед аналогами.